Inventário de Ativos de Telecom: como mapear linhas, contratos e dispositivos
Você já se pegou diante de um relatório de despesas de telecomunicações com valores inesperados, linhas que ninguém sabe a quem pertencem e equipamentos que teoricamente deveriam estar em uso, mas simplesmente desapareceram do radar? Quando o inventário de ativos de telecom não é confiável, cada nova fatura se transforma em uma fonte de ansiedade […]
Relatórios de Telecom – Onde Estão as Oportunidades?
Relatórios de telecom vão além de olhar despesas somente. Já falamos em outros artigos sobre como a gestão de telecom é ampla e complexa, considerando também a eficiência operacional dos serviços. Sendo assim, definir o que visualizar mensalmente/semestralmente/anualmente de modo a ter uma fotografia completa da gestão é desafiador. Neste artigo, vamos listar algumas das […]
Saiba porque o inventário de TI é importante
Neste artigo abordaremos porque o inventário de TI é importante e também quais são os pontos de atenção para construção e manutenção de um bom inventário de TI. As rotinas de auditoria e contestação de faturas, são parte de um processo maior; o de Gestão de Despesas de Telecom (TEM). Neste processo, basicamente é realizado o gerenciamento […]