Vai auditar a conta telefônica? Não esqueça a contestação
Se você vai auditar a sua conta telefônica, o próximo passo é fazer a contestação. Neste artigo mostraremos porque isso é importante. Com o maior índice de reclamações no país, superando até mesmo os bancos, o setor de telecomunicações é uma das maiores causas de desperdício nos orçamentos corporativos em todo o mundo. As operadoras […]
Importância das faturas de serviços de telecomunicações em formato eletrônico na gestão de telecom
Neste artigo, explicaremos a importância das faturas de serviços de telecomunicações em formato eletrônico para a realização de um trabalho de auditoria preciso e profissional, como proceder junto à operadora e quais cuidados e pontos de atenção que merecem destaque. Quando falamos nas recorrentes cobranças indevidas por parte das operadoras de telecomunicações, no alto percentual […]
Resolução 632 da Anatel: Conheça os Direitos que Impactam Diretamente sua Gestão!
Conheça o que a resolução 632 da Anatel diz, em relação a auditoria de contas telefônicas, cobranças indevidas, contestações e restituições de valores pagos indevidamente.