Business Intelligence (BI) – O Que é e Como Se Organizar?
A atividade de Business Intelligence (BI) tem importância, assim como urgência para empresas que querem tomar decisões sólidas e gerar resultados no gerenciamento de telecomunicações. Em outros artigos, falamos da explosão de dispositivos sob a guarda dos departamentos de Tecnologia da Informação e de Telecomunicações. Cada dispositivo gera um volume de informações já significativo: cadastros, […]
Relatórios de Telecom – Onde Estão as Oportunidades?
Relatórios de telecom vão além de olhar despesas somente. Já falamos em outros artigos sobre como a gestão de telecom é ampla e complexa, considerando também a eficiência operacional dos serviços. Sendo assim, definir o que visualizar mensalmente/semestralmente/anualmente de modo a ter uma fotografia completa da gestão é desafiador. Neste artigo, vamos listar algumas das […]
O que é tecnologia da Informação?
Cada um tem uma idéia sobre o que Tecnologia da Informação. Boa parte das definições “de cabeça” das pessoas vai dizer que TI é tudo que envolve os computadores, especialmente no ambiente corporativo. Porém, essa definição foca em “tecnologia” mas ignora o aspecto “informação”. Diante disso, decidimos escrever este artigo para lhe oferecer informação sólida […]
Telecom Expense Management (TEM) – como iniciar?
Em gestão de TI, poucas despesas são tão representativas e complexas em seu gerenciamento como as de telecomunicações. Sendo assim, dedicar uma parte significativa do gerenciamento para esta atividade se faz necessário, e programas de Telecom Expense Management (TEM) começaram a ser adotados por empresas a nível global. Quer saber mais? Então acompanhe esse artigo, […]
Como economizar dados em viagens corporativas
Cortar custos das viagens corporativas é um desafio. Ao mesmo tempo em que representam ganhos para a empresa, com novas oportunidades de parcerias e vendas, as missões de negócios também significam despesas bastante altas. E entre os itens que mais pesam nessa conta está a comunição. Isso mesmo! Uma empresa pode controlar os valores das […]
Diagnóstico de Telecom: Porque você deve fazer um urgentemente
A projeção do desenvolvimento de Telecom empresarial impressiona pelos números. Estima-se que deva crescer mais de 3 bilhões de dólares até 2019, mostrando sua importância para o mundo empresarial e o desenvolvimento de novos negócios. Diante de tal número, é de providencial importância que o empresariado estabeleça um diagnóstico de Telecom com rapidez. Para acompanhar […]
Terceirizar gestão de Telecom: os resultados são bons à sua empresa?
A quantidade de empresas fornecedoras de Telecom Expense Management no mercado demonstra maior conscientização na gestão das despesas telecom. Mas e você, está satisfeito com os resultados apresentados pelo seu fornecedor de TEM? Será que terceirizar gestão de Telecom está sendo bom para sua empresa? Segundo pesquisa publicada pelo Instituto Gartner, até 2014, 80% das organizações irão gastar em média […]
A importância de especialistas em redução de custos telefonia
Redução de custos, redução de despesas, diminuição do desperdício, sustentabilidade são exemplos de objetivos que exigem cada vez mais a presença de especialistas em redução de custos telefonia nas empresas. Termos que ouvimos constantemente em nossa sociedade e no mundo corporativo, que integram nossa busca por um estilo de vida coerente com os novos valores. […]
Gestão de custos de telefonia: Devo terceirizar ou não – Parte 2
Partimos do princípio de que não há meios de aliar eficiência e economia sem incorporar a gestão de custos de Telefonia. Empresas de pequeno, médio e grande porte enfrentam os mesmos desafios quando o assunto é redução de despesas, e as telecomunicações ainda representam um enorme gargalo para o vazamento de recursos que poderiam ser […]